Urutan

Apa itu Urutan:

Urutan adalah fitur yang sangat berguna dalam layanan pelanggan pada rute yang dipersonalisasi. Artinya, setiap pelanggan akan menerima pesan terpisah sesuai dengan waktu sejak mereka berinteraksi. Ini membantu pelanggan tidak lagi merasa seperti di-spam karena mengirim serangkaian pesan, tingkat kepuasan pelanggan lebih tinggi, terutama tanpa menghabiskan terlalu banyak tenaga untuk mengurusnya.

Untuk buat urutan baru, masuk "Automation" -> "Urutan":

Klik tombol "Buat baru", masukkan nama Urutan dan klik "Buat"

Untuk membuat pesan baru, pilih "+ Pesan", Anda dapat membuat pesan baru atau memilih pesan yang sudah ada.

Untuk mengatur konfigurasi urutan, klik teks yang digarisbawahi

Bagian 1: Atur berapa lama setelah pesan akan dikirim.

Bagian 2: Interval pengiriman pesan.

Bagian 3: Menambahkan ketentuan filter untuk pesan. Setelah konfigurasi selesai, tekan "Simpan dan perbarui", nyalakan sakelar biru untuk mengaktifkan pesan.

Note: Hanya pelanggan yang berlangganan urutan yang dapat menerima pesan.