Aturan

Aturan - Buat grup pelanggan yang memenuhi kondisi yang diinginkan dan melampirkan tindakan yang menyertainya secara otomatis.

Contohnya: Kalau Anda memiliki promosi, memberikan voucher diskon kepada pelanggan wanita yang membeli produk pada kesempatan 8 Maret:

Jadi, setiap kali pelanggan Wanita diberikan tag Beli di bulan Maret secara otomatis ditandai Voucher. Anda hanya perlu menginstalnya sekali saja dan setiap tindakan dilakukan secara otomatis, jadi ketika pelanggan baru memenuhi syarat, akan ada tindakan tambahan, Anda tidak perlu melampirkannya secara manual seperti sebelumnya.

Selain menghemat waktu, Anda dapat menyesuaikan, menggabungkan banyak kondisi untuk mengkategorikan pelanggan dan membuat corong untuk setiap kampanye yang diinginkan.

Masuk Botcake -> Automation -> Aturan:

Klik tombol "+ Buat", sebuah jendela akan muncul untuk Anda memasukkan nama Aturan.

Setelah selesai, klik "Buat"

Ada 2 bagian utama:

Bagian 1: Tambahkan ketentuan, Anda dapat memilih beberapa ketentuan untuk membuat grup pelanggan yang sesuai.

Bagian 2: Tindakan akan dilampirkan ke grup pelanggan yang memenuhi semua ketentuan di Bagian 1.

• Anda dapat memilih 2 opsi yang melakukan tindakan "berapa kali" atau "sekali per pengguna"

Setelah Anda selesai, tekan "Simpan" dan fungsi mulai bekerja!

Perhatikan juga bahwa Aturan yang sama akan dipicu untuk pelanggan yang sama sekali dalam 30 detik jika dapat dipicu lebih dari sekali selama periode waktu yang sangat singkat.– Perlu juga dicatat bahwa jika Anda menerapkan pemicu aturan ke pengguna melalui Tindakan Massal di tab Pelanggan, aturan tidak akan aktif. Ini dibuat untuk menghindari pemicu aturan massal untuk ribuan atau puluhan ribu orang secara bersamaan yang mudah overload chatbot Anda.