Broadcasts

Untuk mengirim Broadcast, penerima Chatbot harus memenuhi persyaratan berikut:

1. Setuju untuk terima pesan dari chatbot (bisa berinteraksi melalui tombol start, mengobrol dengan fanpage, atau berinteraksi dengan beberapa alat dan fitur di Botcake, ..)

2. Termasuk dalam bagian "Pelanggan".

Pertama, dari menu navigasi Botcake, klik "Broadcast":

Kemudian Anda perlu mengklik "Pesan baru" dan membuat konten pesan untuk dikirim ke pelanggan. Anda dapat memilih pesan yang ada dengan mengklik tombol "Pilih dari daftar yang ada".

Setelah selesai, klik tombol "Berikutnya" di sudut kanan atas:

Botcake telah membuat filter untuk membantu pengguna mengirim pesan dengan mudah ke orang yang tepat. Fungsi ini adalah sebagai berikut:

Ada 3 jenis pesan:

1. Pesan tanpa iklan: Pesan yang ditandai dengan aturan Facebook, klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

2. Pesan iklan: Jenis pesan ini berisi konten iklan untuk dikirim ke pelanggan terdaftar dan berinteraksi dalam waktu 24 jam.

3. Pesan OTN: (OTNR) memungkinkan untuk bertanya kepada pelanggan apakah mereka ingin menerima pesan tracking setelah 24 jam.

Menurut peraturan Facebook tentang aktivitas siaran platform chatbot di seluruh dunia, Fanpage hanya dapat mengirim siaran dengan iklan, penjualan, promosi (Pesan iklan) kepada pelanggan yang berinteraksi dalam waktu 24 jam.

Setelah 24 jam dari interaksi terakhir pelanggan, fanpage hanya akan dapat mengirim Pesan Universal (konten tidak mengandung pesan iklan dan telah ditandai sebagai peraturan Facebook).

Contohnya: Customer A berinteraksi ke fanpage pada 12:00 8/3/2018, fanpage akan memiliki waktu 24 jam ke depan untuk mengirim pesan iklan kepada pelanggan. Setelah 12:00 9/3/2018, fanpage hanya akan dapat mengirim Pesan tanpa iklan (tidak mengandung konten iklan).

Anda dapat filter target yang ingin Anda kirim secara terpisah di bagian "Objek":

Saat klik "+ Tambahkan kondisi filter", akan ada ketentuan bagi Anda untuk memfilter pelanggan terpisah yang ingin Anda kirim:

Anda dapat mengirim Broadcast oleh file pelanggan dengan nomor telepon atau psid dalam bentuk Botcake yang diberikan.

Jika Anda ingin menjadwalkan untuk kirim, kami bisa bantu. Anda dapat memilih frekuensi pengiriman jumlah orang per menit dan jumlah orang untuk menghindari pelaporan spam.

Penafian: Tim Botcake tidak bertanggung jawab untuk menonaktifkan, mengunci, atau memblokir halaman penggemar Anda ketika halaman penggemar Anda tidak mematuhi peraturan Facebook tentang pengiriman pesan di platform Messenger. Anda dapat merujuk ke aturan Facebook di sini.