Giới thiệu

Botcake là nền tảng Chatbot automation MIỄN PHÍ nằm trong hệ sinh thái các phần mềm hỗ trợ quản lý kinh doanh online của Pancake.vn

Với botcake, quý khách có thể dễ dàng tiếp cận và khởi tạo một Chatbot cho các nền tảng như Messenger, ZaloOA, Instagram Official, WhatsApp

Dưới đây là một vài tính năng cơ bản của Botcake.io, chúng tôi sẽ đi sâu vào các tính năng nâng cao phía trong từng mục.

Gửi tin nhắn hàng loạt

• Gửi hàng ngàn tin nhắn cho khách hàng cũ hoàn toàn miễn phí.

• Tự động phân loại và gửi tin nhắn cá nhân hoá cho từng nhóm khách hàng.

• Tăng tỉ lệ khách hàng tương tác với doanh nghiệp lên gấp 5 lần.

• Dễ dàng tối ưu tỉ lệ bán hàng thành công nhờ thống kê được hiệu quả của mỗi chiến dịch.

Tự động trả lời

• Tự động inbox hàng trăm comment chỉ trong vài giây bằng chatbot.

• Hệ thống chatbot tự động sẽ giúp bạn bán hàng và tư vấn khách ngay cả khi bạn đang ngủ!.

• Hệ thống sẽ lưu trữ lại thông tin và chào bán lại cho đến khi khách mua hàng, hoàn toàn miễn phí!.

Livechat

• Hệ thống tự động thu thập và quản lý comment/ inbox trên tất cả các fanpage bạn kết nối, xử lý tại 1 nơi duy nhất.

• Tự động phân loại Khách hàng mua, chưa mua và khách vip,...

• Quản lý lịch sử mua hàng.

Tích hợp với nhiều nền tảng

• Tích hợp với nền tảng Pancake cho phép bạn quản lý hội thoại và gắn thẻ khách hàng có thể đồng bộ trực tiếp với chatbot.

• Bán hàng trực tiếp trên Messenger bằng chức năng tự động tạo đơn hàng sang Pancake, Pos.

• Kết nối với Google sheet cho phép bạn lưu/lấy giữ liệu từ Facebook sang Google sheet.

• Botcake có khả năng hoạt động tương tự với các nền tảng khác nhau như Messenger, ZaloOA, Instagram Official, WhatsApp.

Quản lý Data khách hàng, tối ưu Data và sử dụng linh hoạt.

Botcake lưu trữ data khách hàng, đồng bộ qua lại với Pancake.

Phân loại đối tượng nhận tin nhắn

Botcake cung cấp cho người dùng công cụ các lựa chọn để phân loại đối tượng nhận tin nhắn. Gửi tin nhắn đến các đối tượng "chưa mua hàng của shop" hoặc "khách hàng tiềm năng" là 2 ví dụ điển hình. Để làm được điều này, sẽ rât tối ưu nếu người dùng sử dụng cùng lúc Botcake.io và Pancake.vn.