LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Automation

Tin nhắn mặc định

PreviousTin nhắn mở đầuNextTừ khoá

Last updated 12 months ago

Was this helpful?

Nguyên tắc hoạt động:

Với những khách hàng đã từng nhắn tin với Fanpage, nếu họ quay lại nhắn tin tiếp sẽ nhận được tin nhắn này. Anh/chị có thể cài đặt chu kỳ sau bao lâu thì gửi tin nhắn này lại một lần.

Để cài đặt tin nhắn anh/chị vào Automation => Tin nhắn mặc định => Tạo mới:

Click chuột vào "Tạo mới'' để setup nội dung. Nếu đã tạo luồng có sẵn thì anh/chị chọn ''Chọn từ danh sách đã có''.

Click vào chỉnh sửa

Chọn: Gửi trong khoảng 24 giờ => setup nội dung cần gửi cho khách hàng => bấm " Xuất bản "

Sau khi setup nội dung anh/chị bấm kích hoạt và cài đặt sau bao lâu thì gửi tin nhắn này một lần

Tin nhắn mặc định cực hữu dụng với những trường hợp khách hàng tương tác vào ban đêm hoặc thời điểm nhân viên chat không trực.