LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Cấu hình

Chủ đề OTN

PreviousCustom FieldNextMarketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Facebook đưa ra một loại tin nhắn mới có thể giúp bạn tiếp cận với khách hàng tương tác ngoài 24h. Và có một số đặc điểm sau:

  1. Không cần gắn Tag tin nhắn.

  2. Tin nhắn có thể chứa nội dung quảng cáo.

  3. Chỉ được gửi một tin nhắn với mỗi khách đã đăng ký nhận tin nhắn này.

Botcake sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký và cài đặt tin nhắn OTN để giúp bạn tiếp cận và quảng cáo với đối tượng đã tương tác ngoài 24h:

Bạn vào Trang, chọn Fanpage sau đó bấm "Cài đặt", tích vào ô "One-Time Notification".  Bạn sẽ cần phải đồng ý với các điều khoản và sẽ được cấp quyền nếu trang đáp ứng các tiêu chí của của Facebook.

Để tạo chủ đề OTN, bạn vào phần "Cài đặt" -> "Chủ đề OTN": Bấm vào nút "Tạo chủ đề mới", điền tên chủ đề và mô tả sau đó bấm lưu.

Sau khi được cấp quyền thành công và tạo chủ để OTN, để gửi được tin nhắn OTN, bạn cần phải được khách hàng đăng ký nhận tin nhắn OTN từ trang.

Để gửi tin nhắn khách đăng ký OTN, bạn vào phần cài đặt tin nhắn, chọn "OTNR", điền tin nhắn và chọn chủ đề bạn muốn khách đăng ký.

Khách hàng khi nhận được tin nhắn và bấm vào nút "Thông báo cho chúng tôi" sẽ được đăng ký theo dõi chủ đề "Khuyến mãi 8/3", khi đó khách đã cấp quyền cho bạn gửi tin nhắn OTN.

Để gửi tin nhắn OTN, bạn vào phần "Gửi tin nhắn", tích vào ô "Tin nhắn OTN", sau đó chọn chủ đề bạn muốn.

Tất cả những khách đã đăng ký chủ đề này trước đó sẽ được nhận tin nhắn OTN.