LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Các chức năng chính

Ecommerce

Ecommerce là chức năng cho phép quản lý sản phẩm, đơn hàng trên Botcake, và khách hàng có thể thêm, xoá sản phẩm vào giỏ hàng ngay trên Messenger để mua sản phẩm.

PreviousTích hợp WhatsAppNextCấu hình chung

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Anh/chị vào Ecommerce trên Botcake tạo sản phẩm của page hoặc là đồng bộ sản phẩm từ Pos.

  1. Tự tạo sản phẩm ở Botcake :

  • Để tạo sản phẩm ở phần mềm Botcake. Anh/chị vào Ecommerce => Quản lý sản phẩm => Thêm sản phẩm mới

  1. Đồng bộ sản phẩm từ POS :

  • Để đồng bộ sản phẩm từ phần mềm kho hàng POS. Anh/chị vào mục Quản lý sản phẩm => Thêm sản phẩm từ POS => Chọn kho và sản phẩm cần đồng bộ => OK

Sau đó anh/chị có thể bật option Cho phép khách hàng tìm sản phẩm theo thẻ sản phẩm là khách nhắn tin có từ khóa chứa thẻ sản phẩm đó thì sẽ gửi danh sách sản phẩm.

Lưu ý : Tính năng này chỉ áp dụng cho các sản phẩm được tạo bên Bot, còn các sản phẩm được đồng bộ từ POS qua thì không được, hiện tại anh/chị muốn gửi các sản phẩm POS thì phải thông qua webform.

Anh/chị vào Cấu hình => Cấu hình chung để tạo Webform.

Để gắn Webform vào luồng tin nhắn và gửi đi cho KH. Phần setup thêm nút => Mở Webform trên Messenger => Chọn Webform => Chọn kho hàng và tên SP cần gắn => Đồng ý

Khi khách mở webform giao diện trên hệ thống sẽ hiện như dưới đây :

Anh/chị có thể xem video chi tiết demo hướng dẫn sử dụng tính năng Ecommerce tại đây :

https://www.youtube.com/watch?v=lN3Bh81EaCQ