Từ khoá
Last updated
Last updated
Mỗi khi khách hàng nhắn tin đến page với nội dung thoả mãn Từ khoá, Botcake sẽ tự động trả lời lại và gắn hành động đi kèm.
Để tạo Từ khoá anh/chị vào Automation chọn Từ khoá và nhấp vào nút Tạo từ khoá mới ở góc bên phải.
Có 7 cách để tạo từ khóa, tùy theo mục đích sử dụng:
Nội dung là: Chỉ thực hiện khi khách hàng nhập chính xác nội dung từ khoá.
Nội dung có chứa: Được thực hiện khi khách hàng nhập nội dung có chứa từ hoặc bằng chính từ khoá.
Nội dung có chứa và không chứa: Được thực hiện khi nội dung đồng thời có chứa Từ khoá A và không chứa Từ khoá B.
Nội dung có chứa từ khoá: Chỉ được thực hiện khi nội dung chứa tất cả từ khoá bạn đã cài đặt.
Nội dung có chứa tất cả và không chứa: Chỉ thực hiện khi nội dung chứa tất cả từ khoá và đồng thời không chứa từ khoá.
Nội dung bắt đầu với: Thực hiện khi nội dung bắt đầu bằng từ khoá.
Nội dung có chứa và không chứa và có chứa: Chỉ thực hiện khi nội dung đồng thời chứa Từ khoá A và không chứa Từ khoá B, tiếp theo không chứa Từ khoá C.
Nội dung dán nhãn: KH gửi dán nhãn hoặc icon
Nội dung hình ảnh: KH gửi hình ảnh
Nội dung có chứa sản phẩm POS: SP được tạo ở phần mềm đơn hàng POS
Cài đặt từ khóa:
Anh/chị có thể cài đặt một hay nhiều từ khóa tùy theo điều kiện từ khóa anh/chị chọn
Mỗi khi nhập từ khóa => bấm " Enter ". Lưu ý: Từ khóa không thể là khoảng trắng hoặc giống nhau.
Sau khi bấm lưu từ khóa => cài đặt nội dung trả lời hoặc hành động đi kèm
