LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Các chức năng chính

Bảng điều khiển

PreviousCấu hình chungNextKhách hàng

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Trang phân tích số liệu page của Botcake đó là Tổng quan:

Ở trang tổng quan Botcake, bạn sẽ thấy avatar của page, tên page và liên kết dẫn đến messenger. Tất cả đều được bố trí rất gọn gàng và dễ dàng sử dụng. Bạn có thể gửi liên kết đó đến mọi người hoặc đăng nó ở bất cứ nơi đâu để có thêm nhiều tương tác, nhiều người đăng ký hơn.

Bạn có thể phân tích số liệu thống kê người đăng ký với 3 chỉ số khác nhau. Bạn có thể tùy chỉnh lại khoảng thời gian theo nhu cầu của mình (1 ngày / 7 ngày / tháng...) để xem được lượt khách hàng cụ thể:

  • Lượt đăng ký: Lượt khách hàng đăng ký.

  • Lượt đăng ký thực: Lượt khách hàng đăng ký trên hệ thống.

  • Hủy đăng ký: Lượt khách hàng đăng ký trừ đi lượt đăng ký thực.

Tiếp theo là thống kê khách hàng theo giới tính và nguồn và tổng số khách hàng đã đăng ký.

Dưới đây là biểu đồ thống kê lượng tin nhắn và số bình luận đã trả lời từ Botcake. Bạn có thể chọn thời gian theo cụ thể:

Thống kê bình luận, đánh giá khách hàng và thống kê đánh giá :

Cuối cùng là thống kê thẻ hội thoại :