LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Cấu hình

Quản trị viên và lịch sử lỗi

PreviousTích hợp ChatGPTNextHướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

1. Quản trị viên:

Danh sách thành viên Fanpage của bạn sẽ được hiển thị ở muc "Cài đặt" -> "Quản trị viên":

2. Lịch sử lỗi:

Trong phần này, bạn có thể xem liệu có bất kỳ vấn đề nào với chức năng của bot của bạn không. Nhật ký sẽ hiển thị lỗi từ các phần "Gửi tin nhắn", "Kịch bản chăm sóc", "FB Comments" nếu chúng phát sinh từ Facebook, ví dụ trang bị chặn tin nhắn từ người dùng, trang bị khoá comment, trang bị đánh dấu spam,...

Để xem tổng hợp lỗi từ trang, bạn vào phần "Cấu hình" -> "Lịch sử lỗi":

Bấm vào từng lỗi để hiển thị chi tiết xem lỗi này xảy ra với tin nhắn, post nào:

Bạn cũng có thể xem lịch sử lỗi của tin nhắn cụ thể ở phần lịch sử tin nhắn và cấu hình bài vi: