Comment on page
Câu hỏi thường gặp
"Câu hỏi thường gặp" giúp Page của anh/chị dễ dàng bắt đầu 1 cuộc trò chuyện với khách hàng bằng việc đưa ra những câu hỏi thường gặp hoặc gợi ý một số chủ đề mà khách hàng quan tâm.
Cách thức hoạt động: Khi khách hàng bấm vào một ảnh hay bài viết trên Fanpage của anh/chị, Messenger sẽ tự động hiện ra các câu hỏi mà anh/chị đã cài đặt trước ở Botcake. Khi khách hàng click vào một câu hỏi thường gặp bất kỳ => Bot tự động gửi tin nhắn cho khách hàng theo mẫu đã setup
Để cài đặt "Câu hỏi thường gặp" anh/chị vào mục "Automation" -> "Câu hỏi thường gặp"
Để cài đặt mẫu câu hỏi anh/chị bấm vào thêm câu hỏi mới => setup nội dung trả lời cho câu hỏi đó => bấm " Lưu "
Sau khi setup mẫu câu hỏi và nội dung trả lời hoàn chỉnh anh/chị bấm "kích hoạt" và "xuất bản"
Bảng cài đặt sẽ hiện ra. Bạn điền mẫu câu hỏi, sau đó chọn tin nhắn trả lời cho câu hỏi đó.
Last modified 2mo ago