LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Các chức năng chính

Khách hàng

PreviousBảng điều khiểnNextLivechat

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Dưới đây là giới thiệu ngắn gọn về tab "Khách hàng", gồm 7 thành phần chính:

  1. Trong phần này, bạn có thể lọc và tìm kiếm 1 đối tượng cụ thể theo tên.

  2. Số người đăng ký được chọn hiện tại trên tổng số.

  3. Thao tác có thể áp dụng cho nhiều người đăng ký đã chọn như thêm tag, gỡ tag, đăng ký theo dõi kịch bản,...

  4. Danh sách người đăng ký của bạn.

  5. Số lượng Tất cả Người đăng ký.

  6. Danh sách người đăng ký được lọc theo các tag.

  7. Danh sách người đăng ký được lọc theo kịch bản chăm sóc.

  8. Tải về danh sách khách hàng sau khi đã lọc.

  9. Đồng bộ khách hàng và tag từ Pancake.

Bạn có thể xem thông tin khách hàng bằng cách nhấn vào đối tượng trên bảng. Thông tin bao gồm:

  • Trạng thái đăng ký.

  • Emai.

  • Danh sách số điện thoại.

  • Psid

  • Các tag và kịch bản đã được gắn cho khách.

  • Custom Fields

Đây có thể coi là view chứa Data khách hàng được lưu trữ trên Botcake