Upsell không vi phạm chính sách của Facebook

1.Tạo luồng tin nhắn cảm ơn sau khi khách hàng mua hàng
1. Tạo luồng tin cảm ơn
Truy cập: Botcake -> Luồng tin nhắn -> Tạo luồng mới -> Đặt tên luồng
Tạo luồng tin nhắn cảm ơn
Thêm nội dung vào luồng
VD: 
Thư cảm ơn ! Cám ơn anh/chị : ........ đã nhận hàng 
Nếu cần hỗ trợ xin nhắn tin hoặc gọi hotline : 09.678.151.29 
Kính chúc anh/chị sức khoẻ và tài lộc ! 
Nếu a/c hài lòng với chất lượng sản phẩm, thì bấm nút "OK" để shop biết nha
​
Thêm nội dung vào luồng
2. Gắn nút để kích thích khách hàng tương tác
Gắn nút "OK" kích thích khách hàng tương tác lại
​
3. Upsell sau khi khách tương tác lại với page
Sau khi khách hàng tương tác lại chúng ta sẽ có 24h nhắn tin quảng cáo không giới hạn
Gửi thông tin khuyến mãi cho khách hàng tương tác lại
2. Tạo kịch bản chăm sóc khách sau khi mua hàng sử dụng luồng đã tạo bên trên
Truy cập: Botcake -> Kịch bản chăm sóc -> Tạo mới
Tạo kịch bản cảm ơn khách hàng
Gắn luồng vừa tạo bên trên vào kịch bản sau đó kích hoạt kịch bản
​
3. Bật kịch bản khi khách hàng nhận hàng
Truy cập: POS -> Cấu hình -> Facebook -> Thông báo trạng thái đơn hàng
Bấm "+" để thêm thông báo -> Dùng Botcake -> Chọn trang, gắn kịch bản, tag cho khách
Lưu và sử dụng
​
​
​
​
​

Nâng cao - Previous

Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot

Next - Nâng cao

Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí

Last modified 1yr ago

Copy link

On this page

1.Tạo luồng tin nhắn cảm ơn sau khi khách hàng mua hàng

2. Tạo kịch bản chăm sóc khách sau khi mua hàng sử dụng luồng đã tạo bên trên

3. Bật kịch bản khi khách hàng nhận hàng