LogoLogo
Vietnamese
Vietnamese
  • Giới thiệu
  • Giải thích thuật ngữ
  • Kết nối Botcake lần đầu sử dụng
  • Tích hợp Zalo OA
  • Tích hợp Instagram
  • Google Site Search
  • Tích hợp Google API
  • Tích hợp WhatsApp
  • Các chức năng chính
    • Ecommerce
    • Cấu hình chung
    • Bảng điều khiển
    • Khách hàng
    • Livechat
    • Công cụ Bình luận
    • Gửi tin nhắn
    • Luồng tin nhắn
    • Công cụ
      • QR Code
      • Customer Chat
      • Messenger Ref URL
      • Facebook Ads JSON
  • Automation
    • Câu hỏi thường gặp
    • Menu chính
    • Tin nhắn mở đầu
    • Tin nhắn mặc định
    • Từ khoá
    • Kịch bản chăm sóc
    • Quy luật
  • Thiết lập tin nhắn
    • Các thành phần trong trang thiết lập tin nhắn
    • Hướng dẫn lấy URL Facebook
    • Hướng dẫn import và phát Coupon code
  • Cấu hình
    • Dynamic Block Docs
    • Thẻ khách hàng
    • Danh mục sản phẩm
    • Custom Field
    • Chủ đề OTN
    • Marketing Messages(MM) - Tin nhắn Marketing
    • Vòng quay may mắn
    • Tích hợp ChatGPT
    • Quản trị viên và lịch sử lỗi
  • Nâng cao
    • Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake
    • Các mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot
    • Upsell không vi phạm chính sách của Facebook
    • Usecase chăm sóc lại khách hàng cũ miễn phí
    • Changelog
      • Giao thức chuyển giao
  • API Reference
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Nâng cao

Hướng dẫn thiết lập luồng tự động lên đơn tại POS với Botcake

Với luồng tự động này, bạn có thể cài đặt để Botcake tự động thu thập thông tin khách hàng, chốt đơn và lên đơn tại POS. Hạn chế tối đa tình trạng bỏ lỡ khách hàng khi không có nhân viên trực page

PreviousQuản trị viên và lịch sử lỗiNextCác mã lỗi thường gặp khi sử dụng Chatbot

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Bước 1: Đồng bộ sản phẩm từ POS > Botcake

Hãy chắc chắn rằng bạn đã tạo sản phẩm trên gian hàng tại POS.

Sau đó, tại menu E-commerce chọn Cấu hình chung. Tại đây mục Các nút trong Sản phẩm chọn "Mua ngay".

Tiếp tục di chuyển xuống menu Quẩn lý sản phẩm, tại đây chúng ta tiến hành đồng bộ sản phẩm từ POS về Botcake.

Sau khi thực hiện các bước này, bạn đã đồng bộ xong sản phẩm từ POS về Botcake. Tiếp tục sang bước 2 nào!

Bước 2: Cấu hình đồng bộ Custom field

Truy cập vào menu Cấu hình > Custom Field > User Field và chọn Thêm mới

Các field cơ bản để lên đơn tự động gồm có Tên khách hàng, Địa chỉ và Số điện thoại đặt hàng

  1. Tên khách hàng với Kiểu dữ liệu là Chuỗi ký tự

  1. Địa chỉ nhận hàng với Kiểu dữ liệu là Chuỗi ký tự

  2. Số điện thoại với Kiểu dữ liệu là Số điện thoại

    *Lưu ý: Hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng giá trị tương ứng trong ô Đồng bộ trường POS!

Bước 3: Cài đặt luồng tự động

Trong cài đặt luồng, chúng ta sẽ lấy thông tin của khách hàng bằng chức năng Nhập liệu (User input) và lưu giá trị này vào Custom Field, sau đó giá trị này sẽ được đồng bộ sang POS để tạo đơn tự động

Trong flow này, hãy gắn nội dung là sản phẩm bạn đang muốn bán, sử dụng chức năng Ecommerce

Vậy là đã setup xong luồng lên đơn tự động trên POS từ Botcake, bạn có thể chạy thử luồng bằng nút Xem thử tại góc bên trên tay phải.

Trong quá trình cài đặt luồng, nếu gặp bất cứ vấn đề gì đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tại fanpage Pancake.vn hoặc bong bóng hỗ trợ tại góc màn hình ngay trên trang Botcake. Chúng tôi hân hạnh được hỗ trợ!

Chọn nút "Mua ngay"
Click "Thêm sản phẩm từ POS"
Chọn kho hàng và click "Đồng ý"
Thêm Custom Field mới
Tên khách hàng với Kiểu dữ liệu là Chuỗi ký tự
Địa chỉ nhận hàng với Kiểu dữ liệu là Chuỗi ký tự
Số điện thoại với Kiểu dữ liệu là Số điện thoại
Tạo luồng với tính năng Nhập liệu để lưu thông tin khách hàng
Gắn sản phẩm vào luồng bằng chức năng Ecommerce
Luồng hoàn thiện